Di Polantas Menyapa Hadirkan Pelayanan Cepat dan Berikan Kepuasan Untuk Masyarakat

Kabarbanua.com,Tanah Bumbu- Guna terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat, Satlantas Polres Tanah Bumbu melalui Pelayanan Samsat Batulicin terus mengedepankan budaya pelayanan prima dengan menerapkan prinsip 5S — Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun kepada Masyarakat.

Pelayanan ini merupakan bagian dari program unggulan “Polantas Menyapa”, yang menegaskan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Setiap petugas di lingkungan Samsat Batulicin dituntut tidak hanya sigap dalam tugas administrasi, tetapi juga ramah dalam memberikan layanan kepada wajib pajak.

Pelayanan Samsat Batulicin meliputi pengurusan pembayaran pajak kendaraan bermotor, perpanjangan STNK, pengesahan, serta penerbitan BPKB. Semua proses dilakukan secara transparan dan mudah dipahami, sehingga masyarakat dapat menyelesaikan kewajibannya dengan cepat dan nyaman.

“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga menyentuh hati masyarakat. Prinsip 5S kami terapkan agar setiap warga yang datang merasa dihargai, dilayani, dan dipermudah dalam proses administrasinya,” ujar Kasat Lantas Polres Tanah Bumbu Guntar Lumban Raja S.T.K .,S.I.K Melalui Kanit Regident Satlantas Polres Tanah Bumbu IPTU Shandra M.S.Tr.K.M.H. Kepada Kabarbanua.com.Sabtu 1/11/25.




IPTU Shandra M.S.Tr.K.M.H, Menegaskan bahwa pelayanan dengan etika dan keramahan menjadi bagian penting dari reformasi birokrasi di bidang lalu lintas. Budaya 5S bukan hanya sekadar slogan, tetapi diterapkan secara nyata dalam setiap interaksi antara petugas dan masyarakat di kantor Samsat.

“Dengan adanya pelayanan publik, Kami melayani tidak hanya soal administrasi, tetapi juga tentang sikap dan empati. Dengan 5S, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan percaya terhadap pelayanan yang diberikan,” tambahnya.

Masyarakat yang datang ke Samsat Batulicin tampak antusias dan memberikan respons positif terhadap penerapan pelayanan humanis tersebut. Suasana kantor yang tertib, ramah, dan teratur menjadi bukti nyata perubahan pelayanan kepolisian yang semakin dekat dengan masyarakat.

Seluruh kegiatan pelayanan berlangsung aman, lancar, dan tertib, mencerminkan sinergi antara Polri, UPPD Kabupaten Tanah Bumbu, dan Bank Kalsel dalam memberikan kemudahan bagi wajib pajak terhadap masyarakat.

Penulis:Randy