Pemkab Tanbu Melalui Bagian Organisasi Gelar Sosialisasi Penyusunan SOP dan SKM
Kabarbanua.com,Tanah Bumbu –Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah melaksanakan sosialisasi dan pendampingan penyusunan SOP dan SKM dengan mengambil Tempat di Gedung Mahligai Kapet.Selasa 19/11/18.
Menurut Kasubbag Tata Laksana, Aini memgatakan, Dikarenakan tuntutan masyarakat yang semakin tinggi akan pelayanan publik yang baik, maka perlu dilakukan peningkatan pelayanan publik terutama aparatur pelaksana pelayanan langsung ke masyarakat.
Melalui Langkah strategis, salah satunya pembuatan SOP dan standar pelayanan sebagai pedoman pemberian pelayanan serta melakukan pengukuran kepuasan masyarakat atas pelayanan publik ujar Aini.
Sementara itu Bupati melalui Staf Ahli Bidang Pemerintahan Hukum dan Politik HM Thaha menyampaikan, Dalam mewujudkan birokrasi yang efektif, efisien dan akuntabel dalam rangka perbaikan kinerja manajemen pemerintah khususnya kualitas pelayanan publik adalah dengan memperbaiki proses penyelenggaraan administrasi melalui penyusunan dan penerapan SOP dan SKM.
“Maka Untuk itu kepada para peserta sosialisasi untuk mengikuti kegiatan ini dengan sungguh sungguh guna mendapat penjelasan yang komprehensif. Tegasnya MH. Thaha.
Perlu diketahui dalam Sosialisasi dan pendampingan penyusunan SOP dan SKM setidaknya telah diikuti oleh pejabat yg membidangi kepegawaian dan pelayanan dari 40 SKPD lingkup Pemkab Tanbu. Dan menghadirkan narasumber dari Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Selatan.
Red
