Tepis Berkembangnya Isu, Gerak Cepat PT.AMB Gelar Forum Diskusi Dengan Pelanggan di Karang Bintang
Kabarbanua.com, Tanah Bumbu- Gerak cepat, Itulah yang dilakukan oleh jajaran Pihak PT.Air Minum Bersujud (PT.AMB) terkait menanggapi keluhan masyarakat serta isu yang berkembang terkait pelayanan dan keberlanjutan sambungan air di rumah pelanggan.
Dalam mendengarkan keluhan itu, Pihak PT.AMB pun mengelar forum diskusi dengan para pelanggannya yang dilaksanakan pada hari Kamis (15/5/25) bertempat di Aula Kantor Desa Manunggal, Kecamatan Karang Bintang Kabupaten Tanah Bumbu.
Di forum itu, ada beberapa masalah terkait tunggakan pembayaran, serta air yang tak mengalir sampai adanya laporan warga terkait instalasi yang bocor di bahas dalam forum ini.
Dari sekian masalah tersebut, Para pelanggan dan PT.AMB bersepakat bahwasanya nantinya pihak dari PT.AMB akan memberikan solusi untuk mengatasi hal tersebut.
Mendapati hal tersebut beberapa para pelanggan mengatakan sangat puas dengan apa yang di sampaikan pihak PT AMB.
Sebelumnya para pelanggan sempat ada kekuatiran akan membayar dengan jumlah yang besar karena selama dua tahun terakhir sama sekali mereka tak mendapatkan layanan air bersih.
“Alhamdulilah PT AMB memahami kondisi yang sebenarnya terjadi di masyarakat dan membuat kebijakan yang sangat adil dan tak merugikan pelanggan “ujar warga
Ditempat terpisah, Direktur PT.AMB Ardiansyah Melalui Kabag Tehnik Dedy Tri Wahyudi mengatakan, Kami memahami apa yang dialami warga disini.
Maka dari itu kami memberikan sebuah solusi agar tidak merugikan dikedua belah pihak.
” Kami pihak PT.AMB pun akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan maupun masyarakat ujarnya Dedy Tri Wahyudi.
Lebih lanjut, Kami juga selalu berkomitmen bahwa dengan adanya keberadaan kami disini untuk memberikan manfaat dan pelayanan terbaik yang kami miliki.Baik untuk para pelanggan maupun masyarakat luas yang berada di Bumi bersujud ini imbuhnya Dedy Tri Wahyudi.
Penulis:Randy
