Manager Usaha ASDP: Tiket Itu Sudah Benar Yang Diberikan Petugas Loket
KabarBanua.com,Tanah Bumbu-Terkait keluhan pengguna Jasa penyebrangan Kapal Ferry Dengan Tujuan Batulicin-Tanjung serdang beberapa waktu yang lalu
Dengan Judul Berita Gunawan Keluhkan Harga Penyebrangan Kapal Ferry Batulicin-Tanjung Serdang
Menanggapi Mengenai hal tersebut,Massadik Selaku Manager Usaha ASDP Batulicin Senin 25/2/19 mengatakan kepada KabarBanua.com,Sebenarnya para petugas loket yang bertugas sudah benar memberikan tiket terhadap orang yang bersangkutan itu.
Pasalnya Mengingat aturannya sudah sangat Jelas berdasarkan Keputusan Direksi PT.ASDP Indonesia Nomor:KD 88/OP.404/ASDP-2017 Tentang Tarif Tiket Terpadu Lintas Antar Provinsi Pada Pelabuhan Penyebrangan Dilingkungan PT .ASDP Indonesia Ferry (Persero)
Dari beberapa pasal didalamnya ada berbunyi,kendaraan Sebagaimana dimaksud pada ayat satu yang melebihi ukuran kendaraan dan mengakibatkan tambahan pemakaian Ruang kapal,dipindahkan pada Golongan berikutnya.
Perlu diketahui,Kenapa petugas Loket Memberikan tiket golongan Roda tiga terhadap Motor punya pak Gunawan, Itu semua dikarenakan motor Pak Gunawan bukan lagi katagore jenis Motor golongan Roda dua lagi dan berubah menjadi golongan roda tiga,itu semua dikarena muatan di motor berserta keranjangnyalah yang melebihi kapasitas sehingga memakan tempat dikapal,oleh karena itulah petugas Loket Memberikan Golongan Roda Tiga kepada motor Pak Gunawan Tegasnya Massadik.
Terlepas dari itu,Kamipun mengakui sebenarnya dalam pelayanan kami bekerja yang menurut bagi kami sudah maksimal, namun masih saja ada yang kurang maksimal dirasa oleh pengguna jasa.
Wajar sajalah kita kan sebagai manusia ada kekurangannya ,jadi wajar saja ada pelayanan yang belum sangat memuaskan bagi pengguna jasa.
Saya berbepan kepada pengguna jasa,apabila dalam pelayanan kami tidak memuaskan agar sudi kiranya langsung tegur kami atau langsung datang kekantor ungkapnya Massadik Manager Usaha ASDP Batulicin.
Penulis:Randi